Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) · Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026
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A.S. di Alessandra Salamone
via dei Gautieri 1/C — 28100 Novara (NO), Italia
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| Dati | Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Nome, email, password (in forma cifrata), nome dell'attività | Creare l'account, consentire l'accesso, erogare il servizio | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) | Per tutta la durata del rapporto e 90 giorni dopo la disdetta |
| Partita IVA, indirizzo, dati di fatturazione | Emettere le fatture e adempiere agli obblighi fiscali | Obbligo di legge (art. 6.1.c) | 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale |
| Dati di pagamento | Gestire l'abbonamento e i rinnovi | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) | Trattati da Stripe; noi conserviamo solo un identificativo |
| Indirizzo IP, data e ora degli accessi, registro delle operazioni | Sicurezza del servizio, prevenzione degli abusi, diagnosi dei malfunzionamenti | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | 12 mesi |
| Messaggi scambiati con l'assistenza | Rispondere alle richieste di supporto | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) | 24 mesi |
Non trattiamo i dati degli utenti di Pigmia per finalità di marketing verso terzi, non li vendiamo e non li cediamo a nessuno. Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né profilazione.
I dati indicati come necessari alla creazione dell'account e alla fatturazione devono essere forniti: senza di essi non è possibile erogare il servizio. Gli altri dati vengono raccolti automaticamente dal sistema per ragioni di sicurezza e continuità del servizio.
I dati sono accessibili al titolare e alle persone autorizzate al trattamento. Vengono inoltre trattati dai seguenti fornitori, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'articolo 28:
| Fornitore | Servizio | Dove stanno i dati |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd. | Hosting dell'applicazione e dei database | Server in Germania, backup in Francia — entrambi nell'Unione Europea |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Incasso degli abbonamenti | Unione Europea, con possibili trasferimenti negli Stati Uniti |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Invio e ricezione dei messaggi WhatsApp e Instagram, per gli abbonati che attivano questa funzione | Unione Europea, con possibili trasferimenti negli Stati Uniti |
I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità competenti quando previsto dalla legge.
L'applicazione e i database, compresi i dati dei clienti finali degli abbonati, restano all'interno dell'Unione Europea. Per i servizi di pagamento e di messaggistica sono possibili trasferimenti verso gli Stati Uniti: tali trasferimenti avvengono sulla base delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea e delle ulteriori garanzie previste da ciascun fornitore.
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