Pigmia

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026

Pigmia non è ancora aperto al pubblico. Questi termini valgono per il periodo di prova e per i primi abbonati attivati su invito. Verranno aggiornati prima dell'apertura generale e le modifiche saranno comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso.

1. Chi eroga il servizio

A.S. di Alessandra Salamone
via dei Gautieri 1/C — 28100 Novara (NO), Italia
Partita IVA 04056440128
Email: info@pigmia.it

2. Cos'è Pigmia

Pigmia è un servizio software in abbonamento, accessibile via web, per la gestione dell'attività professionale: anagrafiche e documenti dei clienti finali, appuntamenti, pagamenti e comunicazioni con i clienti finali attraverso i canali che l'abbonato sceglie di collegare.

Le funzioni effettivamente comprese e i relativi limiti sono quelli indicati nell'offerta accettata al momento dell'attivazione, che prevale su questa descrizione generale.

Pigmia è uno strumento di gestione. Non fornisce consulenza sanitaria, legale o fiscale e non sostituisce gli obblighi professionali e amministrativi a carico dell'abbonato.

3. Chi può registrarsi

Il servizio è riservato a soggetti che operano in forma professionale o imprenditoriale, titolari di partita IVA, maggiorenni e in regola con le autorizzazioni previste dalla normativa applicabile alla propria attività. Non è un servizio rivolto ai consumatori.

Chi si registra garantisce che i dati forniti siano veri e aggiornati ed è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso.

4. Periodo di prova, attivazione e canone

Durante la fase di prova l'accesso è gratuito e concesso su invito. Al termine della prova l'uso del servizio è subordinato alla sottoscrizione di un abbonamento, il cui canone e la cui periodicità vengono comunicati per iscritto prima dell'attivazione e accettati all'atto della sottoscrizione.

Gli importi si intendono IVA esclusa ove applicabile. I pagamenti sono gestiti da un fornitore terzo di servizi di pagamento; Pigmia non conserva i dati completi delle carte.

L'abbonamento si rinnova per periodi successivi salvo disdetta, che può essere comunicata via email in qualsiasi momento e ha effetto dalla scadenza del periodo già pagato. I canoni già corrisposti per il periodo in corso non vengono rimborsati, salvo diversa previsione di legge.

5. Dati dei clienti finali

I dati dei clienti finali dell'abbonato restano dell'abbonato. Rispetto a questi dati l'abbonato è titolare del trattamento e Pigmia agisce come responsabile ai sensi dell'articolo 28 del Regolamento UE 2016/679, sulla base dell'accordo sottoscritto all'attivazione.

L'abbonato si impegna a raccogliere i dati dei propri clienti finali nel rispetto della normativa applicabile, a fornire loro l'informativa privacy e a raccogliere i consensi necessari, comprese le eventuali categorie particolari di dati di cui all’articolo 9 del Regolamento.

6. Collegamento degli account WhatsApp, Instagram e Facebook

L'abbonato può collegare a Pigmia i propri account WhatsApp Business, Instagram e Facebook per scambiare messaggi con i propri clienti finali e ricevere i contatti generati dalle campagne pubblicitarie. Il collegamento avviene tramite le procedure ufficiali di Meta e può essere revocato in qualsiasi momento dall'abbonato, sia da Pigmia sia dagli strumenti di Meta.

Collegando i propri account l'abbonato dichiara di esserne il legittimo titolare e si impegna a rispettare le condizioni d'uso di Meta, comprese le policy su WhatsApp Business, sulla messaggistica e sui moduli per i contatti pubblicitari. Pigmia utilizza i dati ottenuti tramite queste integrazioni esclusivamente per fornire le funzioni del servizio all'abbonato che ha effettuato il collegamento: non li vende, non li cede a terzi per finalità proprie e non li usa per profilazione pubblicitaria.

L'abbonato è responsabile del contenuto dei messaggi inviati ai propri clienti finali e del rispetto delle regole sul consenso alle comunicazioni promozionali.

7. Uso corretto del servizio

Non è consentito: usare Pigmia per inviare comunicazioni non richieste o ingannevoli; caricare contenuti illeciti o di cui non si hanno i diritti; tentare di accedere ai dati di altri abbonati; rivendere o concedere in uso l'accesso a terzi senza autorizzazione scritta; effettuare attività che compromettano la sicurezza o la stabilità del servizio.

In caso di violazione Pigmia può sospendere l'accesso, dandone comunicazione, e nei casi gravi o reiterati risolvere il contratto.

8. Disponibilità del servizio

Pigmia viene erogato con la diligenza tecnica ragionevolmente esigibile, ma non è garantita una disponibilità continua e priva di interruzioni. Gli interventi di manutenzione programmata vengono annunciati quando possibile. Durante la fase di prova il servizio può cambiare, essere sospeso o interrotto anche senza preavviso.

9. Esportazione e cancellazione dei dati

L'abbonato può richiedere in qualsiasi momento l'esportazione dei propri dati in formato leggibile. In caso di cessazione, i dati restano disponibili per l'esportazione per 30 giorni dalla data di chiusura dell'account, dopodiché vengono cancellati dai sistemi attivi; le copie di sicurezza vengono sovrascritte entro i successivi 30 giorni. Le modalità sono descritte nella pagina Cancellazione dei dati.

10. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva di Pigmia verso l'abbonato per qualsiasi titolo non supera l'importo dei canoni corrisposti nei dodici mesi precedenti l'evento. Restano impregiudicate le responsabilità non escludibili per dolo o colpa grave.

L'abbonato è tenuto a conservare autonomamente la documentazione che la legge gli impone di detenere; l'uso di Pigmia non lo solleva da questo obbligo.

11. Modifiche

Pigmia può modificare questi termini per ragioni tecniche, normative o di servizio. Le modifiche vengono comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso; se l'abbonato non le accetta può disdire l'abbonamento entro quel termine senza costi ulteriori.

12. Legge applicabile e foro

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Novara, salvo le competenze inderogabili di legge.